A Elog é responsável pela distribuição de carga fracionada da FLC,
importadora e produtora de lâmpadas econômicas, entre LED, eletrônica
fluorescente, halógena e alta pressão. O serviço é prestado a partir do
CD próprio da FLC, em Arujá, com o transporte de produtos para clientes
do interior de São Paulo.
A FLC recebe informações eletrônicas em
tempo real sobre a operação, que é controlada pelo TMS (Transportation
Management System) do cliente e da Elog, permitindo gerenciar a operação
de forma integrada através da troca eletrônica de arquivos. “O cliente
conhece todas as etapas do trabalho, desde o envio do conhecimento de
transporte até o comprovante de entrega, o que possibilita mais
confiabilidade. Apresentamos ainda, mensalmente, os indicadores da
operação, conforme acordo de nível de serviço combinado com a
companhia”, explica Marcela Gomes, gerente de Negócios do segmento de
Tecnologia da Elog.
“Recentemente, passamos por uma
reestruturação de todos os processos logísticos, com o objetivo de
reduzir custos e otimizar processos, e foi nesse período que a Elog foi
contratada”, afirma Murilo Bottene Tundisi, coordenador de Transporte da
FLC.
O trabalho é orientado de acordo com a
necessidade do cliente. “Nos adaptamos aos períodos de alta demanda,
geralmente na última semana do mês, quando as vendas são maiores”, diz
Marcela. Além de fazer a distribuição dos produtos da FLC até os seus
revendedores, a Elog também é responsável pelo serviço de logística
reversa, trazendo mercadorias dos clientes para o CD da FLC, quando
necessário. Todo o processo é protegido pelo seguro de transporte contra
roubo e avarias, oferecido pela Elog.
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