Para resolver uma questão recorrente das transportadoras, que é
comprovar a entrega no prazo, a Hive.log viu nos dispositivos móveis uma
solução. Este ano a empresa lançou o Hive.cloud AR, tecnologia que
registra entregas via celular ou tablet e disponibiliza em tempo real
informações na nuvem.
Por meio do app, o entregador emite um alerta de que chegou ao seu
destino, atualiza o status da entrega, registra o horário exato e também
sua localização, captada por GPS. Fotos da encomenda ajudam a comprovar
o estado em que o pacote chegou ao destinatário, que também pode ser
fotografado e tem seu nome e documento de identificação salvos pelo
funcionário.
Todos os dados são transmitidos automaticamente para a nuvem e
ficam disponíveis para o embarcador, a transportadora e o destinatário.
“Com o AR é possível saber com precisão onde e quando a mercadoria foi
entregue, bem como quem a recebeu e em que estado”, afirma Daniel
Brasil. O objetivo é trocar o velho canhotinho de nota fiscal e as
anotações manuais por uma tecnologia que comprove, de fato, que o
produto chegou intacto e no prazo às mãos do destinatário correto.
“Para o embarcador, esse é o dado importante: que as informações
sejam de qualidade e que cheguem o mais rápido possível para ele estar
ciente do status da entrega”, completa Daniel. Segundo ele, é comum
haver falhas nos registros das ocorrências de entrega. Com recursos
multimídia e geolocalização, o Hive.cloud AR permite validar os dados.
Com informações precisas, os gestores podem tomar decisões mais
acertadas para reduzir o número de reentregas e até mesmo devoluções, o
que proporciona uma redução significativa dos custos de distribuição.
Antes de ser comercializado avulso, o AR era uma funcionalidade do
TMS da marca. “Depois do sucesso entre os clientes decidimos lançar uma
ferramenta à parte”, diz Daniel. A solução se ajusta às necessidades de
empresas de todos os portes – desde as micro até as maiores do setor – e
pode ser integrada aos sete outros programas da companhia e aos
principais ERPs e sistemas de gerenciamento de transporte do mercado.
A Hive.log oferece uso gratuito para empresas que realizam até 15
entregas por mês. Para começar a usá-lo, basta entrar no site da empresa
e preencher alguns dados cadastrais. Excedido o limite de
experimentação, podem ser contratadas assinaturas que variam conforme
número de entregas mensais.
Há mais de 15 anos no mercado, a marca atende a mais de duas mil
empresas, tendo sido realizadas mais de 10 milhões de operações por meio
de seus softwares.
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